Les investigations vont de simples entretiens visant à vérifier les bonnes intentions des parties jusqu'à l'inspection sur place de la cargaison exportée.
Les frais de voyage liés au déploiement des observateurs militaires sont calculés sur la base d'une moyenne de 2 750 dollars aller simple par personne.
Par exemple, pour les réclamations invoquant des frais d'évacuation sur des vols réguliers, il recommande simplement le versement d'indemnités équivalant au prix d'un aller simple en classe économique.
Il existe différents degrés de participation, qui vont du simple fait d'informer les parties de ce qui se passe à leur implication réelle dans toutes les phases d'une activité.
Les arrangements pris avec le seul autre transporteur disponible se sont révélés moins économiques, le coût moyen d'un aller simple s'établissant à 4 262 dollars au lieu des 1 800 dollars prévus.
Une fois les besoins initiaux évalués, les descriptifs de projet étudiés et les experts sélectionnés, le rôle de la Division peut aller du simple appui technique à un engagement total.
Par exemple, dans les réclamations invoquant des frais d'évacuation sur des vols réguliers, il a recommandé que le montant de l'indemnité ne dépasse pas le prix d'un aller simple en classe économique.