沟通的艺术 Aprender a comunicar bien

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Cuando ibas al colegio y el profesor te pedía que le presentaras el cuaderno, te ponía buenas notas y lo encontraba limpio y ordenado.

Esto no es casual.

Piensa en todas las veces que encontrar un contenido agradable a la vista te ha hecho comenzar a leer esa carta, ese documento o esa comunicación.

Lo que está bien presentado y bien redactado nos predispone positivamente hacia lo que vamos a leer.

Es uno de nuestros sesgos culturales y cognitivos.

Lo que es, lo que nos parece de alguna manera agradable o bonito, nos parece más bueno y más verdadero.

Es un sesgo que funciona desde Platón, desde la Grecia clásica, la unión entre lo bueno, lo bonito y lo verdadero, entre Kalós, Agazós y Aleceya.

Por eso, saber comunicar está siempre relacionado con el éxito profesional y es importantísimo cualquiera que sea tu profesión.

Una exposición sencilla y ordenada da idea de un pensamiento sencillo y ordenado, mientras que una presentación o una redacción descuidada lo que transmite es dejadez y acaba provocando desconfianza, parece que hay desconocimiento detrás de esa manera de expresarse.

¿No te ha pasado alguna vez que alguien no ha sabido explicarte bien algo y has acabado por dudar de su conocimiento o de su destreza?

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